一是以文件的形式明确了判后答疑的工作范围、职责分工、操作程序、工作要求等，为判后答疑工作的迅速启动和正常运转奠定了制度基础和思想基础。

    二是突破了传统的承办法官和合议庭审判长负责案件答疑工作的模式，先后增加了审判庭庭长、分管副院长及退休资深法官参加答疑工作，案件答疑的数量和质量有了明显提高。

    三是方法灵活，形式多样。采取主审法官、审判长、信访干部随时答疑与预约答疑相结合的方式，并根据案件的繁简程度、当事人情绪是否稳定等因素，通过交叉答疑、多部门"1+4"接待方式尽力做好当事人工作。

    四是建立判后答疑质量评估机制，每月对答疑情况进行评估检查和通报，增强责任意识，促进答疑工作水平不断提高。（赖金静 郑之新 廖汉真）